Manifeste-se!
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हिंदी में पसंद करें? ?
Na Cartamundi, estamos comprometidos em manter uma cultura aberta de conformidade, boa governança corporativa e comportamento ético com os mais altos padrões de honestidade e responsabilidade, na qual as pessoas com as quais trabalhamos possam se manifestar e reportar suas preocupações com confiança.
Caso você observar alguma má conduta, comportamento antiético, práticas ilegais ou outros problemas de conformidade durante sua interação conosco, manifeste-se e nos comunique!
Métodos de comunicação
Vários métodos de comunicação estão disponíveis, independentemente da sua relação profissional com a Cartamundi. Se soubermos quem você é, será mais fácil analisarmos o assunto e tomarmos as medidas apropriadas. No entanto, caso você preferir denunciar anonimamente, também está tudo bem.
| Quais métodos de comunicação estão disponíveis? | Como faço para reportar uma preocupação? | Posso reportar anonimamente? |
| Contato pessoal (telefone, e-mail, reunião) | Internamente na Cartamundi: entre em contato com o seu gerente imediato ou superior, ou com seu representante de RH Externamente à Cartamundi: entre em contato com a pessoa de contato designada pela Cartamundi ou seu superior Sua denúncia será tratada localmente e poderá ser encaminhada ao VP de Compliance do Grupo, conforme necessário |
Não |
| Método de reporte local, quando disponível | Verifique o procedimento local para obter detalhes
Sua denúncia será recebida localmente e poderá ser encaminhada ao VP de Compliance do Grupo, conforme necessário |
Consulte o seu procedimento local |
| Formulário Speak up no site da Cartamundi | Preencha o formulário Speak up! (idiomas locais disponíveis via links). Sua denúncia será direcionada aos representantes imparciais locais relevantes na Cartamundi e ao VP de Compliance do Grupo |
Sim, se você estiver enviando o formulário usando um computador público para que nenhum endereço IP possa ser vinculado a você e não fornece seu nome e endereço de e-mail pessoal ou fornece um endereço de e-mail que não o identifique. |
| Caixa de correio de compliance | Envie um e-mail para: compliance@cartamundi.com Sua denúncia será recebida pelo VP de Compliance do Grupo |
Sim, se você estiver enviando sua denúncia de um endereço de e-mail que não o identifique e estiver usando um computador público para que nenhum endereço IP possa ser vinculado a você |
O que você deve esperar?
Quer você opte por reportar sua preocupação pessoalmente ou utilizando um de nossos canais de denúncia seguros, a Cartamundi tratará sua preocupação de maneira diligente e confidencial para assegurar uma investigação e acompanhamento apropriados do assunto e feedback sobre a questão que você levantou e as medidas que estamos tomando em um prazo razoável, de acordo com as leis aplicáveis.
A Cartamundi nomeou pessoas imparciais que são competentes para acompanhar as preocupações comunicadas e que manterão a comunicação com o denunciante e, quando necessário, solicitarão mais informações e darão feedback ao denunciante. Essas pessoas imparciais podem ser internas e/ou externas à Cartamundi, dependendo da localização e das circunstâncias.
Na medida do legalmente permitido, a Cartamundi protegerá sua identidade e a identidade de qualquer outra pessoa envolvida na denúncia.
A Cartamundi não tolerará nenhum tipo de retaliação contra indivíduos que reportem preocupações de maneira honesta e de boa fé.
Quer saber mais sobre como tratamos as denúncias? Confira as informações da nossa ferramenta Speak up!.
Outros recursos
Estamos confiantes de que os problemas podem ser resolvidos “internamente”, utilizando os nossos canais de denúncia seguros. Reconhecemos que pode haver circunstâncias que justifiquem a comunicação de problemas às autoridades competentes.
Em qualquer caso, a disponibilização de informações sobre irregularidades no domínio público deve ser considerada de maneira cuidadosa, uma vez que a mesma proteção contra retaliação ao amparo da lei aplicável não poderá ser garantida. De maneira geral, você só deverá utilizar a divulgação pública como último recurso, quando os canais de denúncia internos e externos falharem ou não fornecerem proteção adequada, ou em caso de perigo iminente ou manifesto para o interesse público.