Canal de denuncias
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Cartamundi se compromete a mantener una cultura abierta de cumplimiento, buen gobierno corporativo y comportamiento ético, con los más altos estándares de honestidad y responsabilidad, en la que las personas con las que trabajamos puedan expresar sus preocupaciones y comunicarlas en confianza.
Si desea denunciar conductas indebidas o poco éticas, prácticas ilegales u otros problemas de cumplimiento que haya encontrado en su interacción con nosotros, puede elegir cualquiera de los métodos de comunicación que detallamos a continuación.
Puede servirse de cualquiera de los métodos de comunicación independientemente de su relación laboral con Cartamundi.
Cartamundi tratará su preocupación con diligencia y de forma confidencial para garantizar la debida investigación y el seguimiento del caso, incluidos comentarios sobre el estado del mismo, así como las medidas tomadas en un plazo razonable según las leyes aplicables.
Cartamundi ha designado a personas imparciales y competentes para realizar un seguimiento de las preocupaciones comunicadas y mantenerse en contacto con el denunciante. En caso necesario, podrán solicitar más información al denunciante y le proporcionarán sus comentarios. Estos intermediarios imparciales pueden ser personal interno o externo de Cartamundi, en función de la ubicación y las circunstancias.
En la medida legalmente permitida, Cartamundi protegerá su identidad y la de cualquier otra persona involucrada en la comunicación.
Cartamundi no tolerará ningún tipo de represalia contra las personas que comuniquen sus preocupaciones honestamente y de buena fe.
Puede encontrar más información sobre el procedimiento del canal de denuncias de Cartamundi aquí.
| ¿Qué métodos de comunicación están disponibles? | ¿Cómo puedo comunicar una preocupación? | ¿Puedo hacerlo de forma anónima? |
| Contacto personal (teléfono, correo electrónico, reunión) | Personal interno de Cartamundi: póngase en contacto con su superior inmediato o con su representante de RR. HH.
Personal externo de Cartamundi: póngase en contacto con su persona asignada de contacto de Cartamundi o con su superior Su comunicación se gestionará a nivel local y podrá remitirse al vicepresidente de cumplimiento del grupo según sea necesario
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No |
| Método de comunicación local cuando esté disponible | Consulte el procedimiento local para obtener más detalles
Su comunicación se recibirá a nivel local y podrá remitirse al vicepresidente de cumplimiento del grupo según sea necesario |
Consulte su procedimiento local |
| Formulario del canal de denuncias en la página web de Cartamundi | Rellene el formulario disponible en Speak Up Información (idiomas locales disponibles a través de enlaces).
Su comunicación se dirigirá a la entidad local pertinente de Cartamundi y podrá remitirse al vicepresidente de cumplimiento del grupo según sea necesario |
Sí, si envía el formulario utilizando un equipo público para que no se le pueda vincular ninguna dirección IP y no proporciona su nombre y dirección de correo electrónico personal ni una dirección de correo electrónico que impida identificarlo. |
| Buzón de correo del departamento de cumplimiento | Envíe un correo electrónico a: compliance@cartamundi.com
El vicepresidente de cumplimiento del grupo recibirá su comunicación |
Sí, si envía su comunicación desde una dirección de correo electrónico que no le identifique y si utiliza un equipo público para que no se le pueda vincular ninguna dirección IP |