Cartamundi - Delhaize Animal Park

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Cartes à Collectionner, Jeux de cartes, Campagnes Publicitaires

Delhaize Animal Park

Un programme de fidélité instantané dans l'une des plus prestigieuses chaînes de supermarchés belges.

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Loyalty Collectable Programm Delhaize Belgium Food Retailer with sticker, cards and poster
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Des rapports strictement commerciaux

Avant de conclure un véritable partenariat commercial, Delhaize, la chaîne belge de supermarchés, comptait déjà parmi nos clients depuis plusieurs années. Ne souhaitant plus se contenter de vendre nos produits, la société nous a proposé en 2009 une collaboration dans le cadre d’un programme d’incentive destiné à fidéliser sa clientèle durant les mois d’été plus calmes.

Delhaize Dierenpark Poster with stickers animals

Les grandes productions

La période des vacances scolaires impliquant généralement une hausse de la fréquentation des enfants dans les supermarchés, Cartamundi a été contacté par Disney, un de ses plus fidèles clients, afin de développer une offre pour les enfants de la clientèle de Delhaize.
Grâce à la combinaison de l’important savoir-faire de Cartamundi dans le domaine des cartes à collectionner (lien Magic) et à la popularité de Disney, le succès commercial des cartes Delhaize Disney/Pixar a immédiatement été au rendez-vous. Offertes dans des pochettes de cinq par tranche d’achat de 20 euros, les cartes à l’effigie des personnages de films Disney et Pixar ont suscité un tel engouement que Delhaize a même organisé des bourses d’échange une fois l’action terminée afin de permettre aux clients de compléter leur collection.

Delhaize Dierenpark Mon Parc Animalier close up kid playing

Une tradition annuelle

Au vu du succès rencontré par notre premier projet, l’action estivale est rapidement devenue une tradition. Entre 2010 et 2014, chaque action annuelle a été l’occasion pour Delhaize et Cartamundi d’accroître leur collaboration et d’adapter leurs produits en fonction des thèmes, que ce soit les produits alimentaires sains ou le Fonds mondial pour la nature, en passant par les explorateurs de Dreamworks. Tant les enfants que leurs parents et grands-parents étaient ciblés par ces campagnes. Généralement, des présentoirs étaient installés dans les magasins et un service après-vente était même parfois mis en place pour permettre aux collectionneurs d’obtenir les dernières cartes manquantes. En outre, Cartamundi a également employé des I-cards en guise de plate-forme en ligne dans le cadre de certaines campagnes et s’est attelée chaque année à procéder à une étude de marché afin d’évaluer l’efficacité de la campagne et de tirer les leçons pour les années suivantes.

Une confiance mutuelle

Grâce à une étroite collaboration, à une base de données de résultats de recherches sans cesse plus importante sur les impressions du client et au savoir-faire de Cartamundi dans chaque étape du processus, de la conception au contrat de licence, en passant par la production et le marketing, nous étions prêts à franchir l’étape suivante de notre collaboration. En 2015, Delhaize a décidé d’exploiter tout le potentiel de Cartamundi pour son action estivale.

Delhaize Dierenpark Full campaign

La co-création

Plusieurs brainstormings chez Cartamundi ont permis de dresser une liste de concepts soumis à Delhaize. La chaîne a finalement choisi « Mijn Dierenpark » (Mon parc animalier), une campagne dénuée de licence intégralement imaginée par Cartamundi combinant des autocollants, des cartes, des passeports d’animaux et des posters à collectionner dans un album spécial. Repoussant les limites du concept de la co-création, « Mon parc animalier » incite l’enfant à apporter sa touche personnelle à l’album et lui donne ainsi la possibilité de le personnaliser et d’organiser à sa guise sa collection d’autocollants.

Chaque pochette, elle aussi offerte par tranche d’achat de 20 euros dans les magasins Delhaize, contient des autocollants, des passeports et des cartes, parmi lesquelles des I-cards. Ces cartes spéciales donnent accès à une application personnalisée au moyen d’un système de reconnaissance d’image. Il suffit à l’enfant de scanner l’I-card avec une tablette pour ouvrir l’application et entendre le cri de l’animal représenté sur la carte ou découvrir la traduction de son nom dans les trois langues nationales belges : néerlandais, français et allemand. Afin de conférer un aspect purement ludique à cette campagne plutôt éducative, l’application, développée par Cartamundi Digital, comprend aussi un jeu appelé « Animal Crush » ainsi qu’un album virtuel permettant à l’enfant de suivre la progression de sa collection.

 

Une grande fierté

Tous deux très fiers de chacune de nos campagnes conjointes, et surtout de la dernière en date, la relation qui unit Delhaize et Cartamundi est désormais plus forte que jamais et semble promise à un bel avenir. Qui sait ce qu’il réserve ?

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